Er du strukturert og dyktig i dialog med kunder?

Arbeidsoppgaver:

• Jobber på chat / kunderservice
• Prioritere og sortere endringsønsker og bugs fra kunder.
• Analysere og automatisere kundeserviceprosess
• Hjelpe kunder med brukerrelaterte spørsmål, enkel bugfixing
• Avholde statusmøter med kunder

Kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning; Bachelor- eller mastergrad 
• Kan vise til gode resultater fra kundearbeid / KAM arbeid
• Trygg i IT-systemer og gode datakunnskaper
• Fordel med erfaring fra følgende systemer; Freshworks ( Freshchat og Freshdesk) eller andre IT servicedesk systemer 
• Norsk og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig

Ansattfordeler i MDE:

• Tilgang til bransjens mest spennende jobbmuligheter 
• Mangfoldig konsulentmiljø med muligheter for både juniorer og seniorer
• Konkurransedyktig betingelser
• God personlig oppfølging og rådgivning

Hos vår kunde får du arbeide sammen med faglig sterke og engasjerte ansatte med ulik kompetansebakgrunn. Vi garanterer deg en spennende og variert arbeidsdag og tilbyr et inkluderende og løsningsorientert arbeidsmiljø, faglig og personlig utvikling og konkurransedyktige lønnsbetingelser.

Ønsker du å være med oss på laget?

Vi ser frem til å høre fra deg!

For spørsmål om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Jeanette Meyer tlf.nr: 97 33 45 99 eller mail: jeanette.meyer@mde-group.com

OM MDE
MDE Group er et globalt rekrutteringsselskap, spesialisert på å finne og plassere de største talentene over hele verden. MDE består i dag av 12 selskaper som tilbyr konsulent-, bemannings- og rekrutteringstjenester, samt offshorepersonell og rådgivning. Med vår unike kjennskap til både det lokale og det internasjonale markedet vil vi bistå arbeidstakere og bedrifter slik at begge parter finner akkurat det de er på jakt etter.