Er du god med mennesker og nysgjerrig på noe nytt?

GULLHØNA NORD

Gullhøna vokser, og nå etablerer vi en ny avdeling i Mo i Rana. Derfor søker vi innkjøpsrådgivere som ønsker å være med helt fra starten.

Hos oss møter du mennesker i mange forskjellige situasjoner. Noen kommer inn med smykker de ikke lenger bruker, andre med mynter, arvegods eller gjenstander som har vært i familien i generasjoner. Din jobb er å møte dem på en trygg og profesjonell måte, vurdere det de har med seg og sørge for en god opplevelse gjennom hele prosessen.

Du trenger ikke kunne noe om gull eller verdivurdering fra før. Det lærer vi deg.

Det vi først og fremst ser etter, er mennesker som er gode med mennesker.

Hva gjør en innkjøpsrådgiver hos Gullhøna?

Som innkjøpsrådgiver blir du en viktig del av den daglige driften og ikke minst kundemøtene.

En stor del av jobben handler om å skape tillit. Gjenstandene kundene kommer med kan ha både økonomisk verdi og stor affeksjonsverdi. Derfor er det viktig at du evner å lytte, kommunisere tydelig og møte forskjellige mennesker på en respektfull måte.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være å:

• Ta imot og veilede kunder på en profesjonell og serviceorientert måte 
• Vurdere gull, sølv og andre aktuelle verdigjenstander 
• Gjennomføre innkjøp i henhold til Gullhønas rutiner  
• Forklare vurderinger og tilbud på en tydelig og forståelig måte 
• Sørge for en trygg, effektiv og positiv kundeopplevelse 
• Følge etablerte rutiner for dokumentasjon og håndtering av verdier 
• Bidra til at avdelingen alltid fremstår ryddig og presentabel 
• Samarbeide tett med teamleder og kollegaer og bidra til et godt arbeidsmiljø 

Hvem ser vi etter?

Bakgrunnen din er ikke det viktigste for oss.

Du kan komme fra butikk, hotell, bank, service, helse, kundesenter eller noe helt annet. Det viktigste er at du liker mennesker, er nysgjerrig og ønsker å lære.

Vi tror du:

• Er trygg og komfortabel i møte med forskjellige mennesker 
• Har et sterkt servicefokus og evner å skape tillit 
• Er nøyaktig, pålitelig og ansvarsbevisst 
• Er lærevillig og nysgjerrig 
• Trives med ansvar og kan arbeide selvstendig 
• Har gode samarbeidsevner og bidrar positivt til arbeidsmiljøet 
• Er komfortabel med tall og har gode grunnleggende matematikkferdigheter 
• Trives med en variert arbeidshverdag 
• Behersker norsk godt, både muntlig og skriftlig 
• Er over 18 år 

Erfaring fra kundeservice eller andre roller med mye menneskekontakt er en fordel, men ikke et krav.

Ansettelse skjer under forutsetning av at lovpålagte dokumentasjonskrav for stillingen er oppfylt.

Vi lærer deg faget

Ingen forventer at du skal kunne vurdere gull, sølv, mynter eller andre verdigjenstander den dagen du begynner.

Som en del av oppstarten får du grundig opplæring av erfarne medarbeidere i Gullhøna. Du lærer både om produktene vi kjøper, hvordan de vurderes, våre rutiner og hvordan vi gjennomfører et profesjonelt og trygt kundemøte.

Målet er at du etter opplæringsperioden skal føle deg trygg og selvstendig i rollen.

Bli med fra starten

Du kommer ikke inn i en ferdig etablert avdeling. Du blir en del av teamet som skal bygge Gullhøna i Mo i Rana fra første dag.

Det gir deg muligheten til å være med på å forme arbeidsmiljøet, samarbeidet og hverdagen i den nye avdelingen.

Vi tilbyr

• Muligheten til å være med på å etablere Gullhønas nye avdeling i Mo i Rana 
• Konkurransedyktige lønnsbetingelser 
• Grundig opplæring og tett oppfølging 
• En variert arbeidshverdag med mye kundekontakt 
• Et inkluderende arbeidsmiljø 
• En trygg og seriøs arbeidsgiver i vekst 
• Gode muligheter for faglig utvikling og økt ansvar 

Arbeidstiden er 37,5 timer per uke. Det kan også bli aktuelt med lørdagsåpent.

Høres dette ut som noe for deg?

Hvis du er god med mennesker, liker å lære nye ting og synes Gullhøna høres ut som et spennende sted å jobbe, ønsker vi å høre fra deg.

Send inn CV og søknad og bli med på reisen videre sammen med Gullhøna.